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Message par Rusty Jeu 13 Sep 2012 - 20:01

Un choix important avec des kits rares.
Des prix plutôt élevés, et des frais de port excessifs.
Délai de livraison de plus d'une semaine pour les kits en stock, avec choix du colissimo 48h.
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Message par kurgan Jeu 13 Sep 2012 - 20:03

What a Face
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Message par JEJE25 Jeu 13 Sep 2012 - 22:29

Crying or Very sad Pas bon tout ça. Chez les chinois ça va plus vite !!!! va comprendre Evil or Very Mad
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Message par Invité Mar 17 Déc 2013 - 21:53

1001 maquettes c'est de l'arnaque, je l'ai compris quand j'ai vu qu'il s'approvisionnait chez Hannant's en Angleterre. Le niveau de stock est toujours exactement le même, incredible isn'it ?  Suspect

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Message par saran45 Mer 18 Déc 2013 - 7:54

Bonjour
j'ai voulu demander un renseignement sur un délai
de livraison pour un kit et une jante dame m'a répondu
qu'elle ne savait pas et que si je n'était pas content c'était pareil
que je commande ailleurs, tout ca avec la voix de quelqu'un que l'on
ennui
au revoir,sympa
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Message par Rusty Mer 18 Déc 2013 - 16:56

saran45 a écrit:Bonjour
j'ai voulu demander un renseignement sur un délai
de livraison pour un kit et une jante dame m'a répondu
qu'elle ne savait pas et que si je n'était pas content c'était pareil
que je commande ailleurs, tout ca avec la voix de quelqu'un que l'on
ennui
au revoir,sympa
Fred

Ca, c'est de l'esprit commercial !
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Message par le_sottevillais Mar 13 Jan 2015 - 9:11

Tout à fait d'accord avec les remarques.
Prix excessif, plus de 10 jours pour 2 kits. Décevant !
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Message par Rusty Mar 13 Jan 2015 - 11:35

C'est quand même étonnant quand on sait que les petits commerces sont "en survie" à cause de l'internet ou des innombrables taxes qui étouffent notre économie, favorisant les délocalisations que de voir des commerçants qui ont autant de motivation que les employés des magasins d'état soviétiques des années 80
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Message par kurgan Mar 13 Jan 2015 - 12:50

c est vrai que j ai du mal à comprendre aussi... scratch
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Message par Jerry Can Mar 13 Jan 2015 - 14:28

Comme quoi... Toujours plus facile de blâmer les autres alors que l'on peut être un peu responsable de ce qui nous arrive... Je parle du cas présent bien entendu.

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Message par Rusty Mar 13 Jan 2015 - 15:09

Je suis tout affait d'accord avec toi Steeve. Les choses n'arrivent pas pas hasard.
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Message par fgeiu Mar 13 Jan 2015 - 21:50

Ca devient incompréhensible. Je ne sais pas pourquoi certains se lancent dans le commerce. Ou plutôt si, je comprends bien... En tout cas ce n'est pas pour partager une passion.

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Message par Schrapnells Lun 26 Déc 2016 - 11:37

Enfer et boules de Geïsha!
J'ai commis l'erreur de commander pour un cadeau à mon frère et je n'ai découvert Small Tracks qu'après!

La commande est dans les tuyaux, je vous tiendrai au courant des évolutions. Mais je confirme d'ores et déjà les prix élevés!

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Message par Schrapnells Lun 26 Déc 2016 - 15:09

Pheeling a écrit:
- la Direction et SAV peuvent avoir changé
- les stocks peuvent être constitués de rachat d'invendus d'ailleurs comme ils peuvent être alimentés par de nouveaux contrats de distribution
- etc.

Prix élevés = certains distributeurs ont des frais élevés sur un petit volume de ventes (gestion, loyer, logistique, frais de personnels, etc.). Ici, au Canada, d'une province à l'autre, un même kit, neuf, peut être trouvé à 40% d'écart à la même date et sans changement de devise (p.ex. les taxes sont différentes en partant).

Jamais commandé ici, et le même template de boutique existe sous différents noms de domaine : est-ce la même Cie ?
http://www.super-hobby.fr/
C'est au moins un point de repère ...

Ah ben, je n'avais pas suffisamment regardé les dates des différents posts!

A priori les compagnies sont différentes, mais sait-on jamais?

Tant que je n'ai rien reçu, je ne préfère pas me prononcer sur la qualité d'expédition, de délai, etc. Je n'ai donc parlé que du prix, mais je ne sais bien évidemment pas les raisons de son niveau élevé.

On verra bien  rabbit

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Message par Schrapnells Mar 3 Jan 2017 - 15:51

Comme de juste, aujourd'hui mardi 03 janvier 2017, toujours rien d'arrivé, un message laissé déjà samedi en lien avec ma commande, un autre envoyé via leur mail de contact ce matin.
Attendons de voir.
J'ai essayé de les joindre par téléphone: Nib. Répondeur enjoignant de contacter par mail pour plus de rapidité.
A noter qu'une clause sur le site donne la démarche à suivre en cas de non-respect des délais avec courrier recommandé AR.
Perso, je ne m'en priverai pas avec, en sus, la demande de remboursement du-dit recommandé.

Bref, toujours peu performant sur les délais et la communication à ce sujet. Je tiens au courant de la suite.

Si les délais ne peuvent pas être tenus, qu'ils n'en indiquent pas alors!


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Message par PAPY GEGE Mar 3 Jan 2017 - 17:19

Je suis passé par hasard sur leur site, il y a des comparaisons de prix  a faire avant de commander. Je n'ai pas commander chez eux je crois depuis la première décennie du siècle
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Message par Schrapnells Mar 3 Jan 2017 - 17:43

En l'absence de réponse demain c'est recommandé dans la journée avec demande de remboursement selon les termes de leur propre site!
Je viens de passer commande chez oupsmodel aux vues des commentaires positifs lus sur le forum.
Ca à l'air plus sérieux et moins cher!

Schrap qui aurait dû s'inscrire plus tôt sur small-tracks!
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Message par fgeiu Mar 3 Jan 2017 - 17:56

Bon courage dans tes démarches.

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