Boystown military miniatures (B.M.M. UK 2014): Très décevant !!!

Je me décide enfin à écrire un mot sur ce vendeur britannique qui me laisse plutôt froid, compte tenu du service reçu jusqu'à maintenant         : http://www.boystownmilitaryminiatures.com/

Leur site, malgré son look très fouillis offre la possibilité de pré-commande, ce qui peut sembler intéressant pour des kits annoncés comme devant sortir bientôt.

Avec l'annonce d'un montage collectif du Jeep sur Tracks, je souhaitais participer avec quelque chose de nouveau. J'ai donc pré-commandé en octobre 2013 un kit qui devait sortir sous peu du Jeep airborne avec remorque et équipage de Bronco. En décembre 2013, je leur écris leur demandant des nouvelles à propos de cette commande... Par reçue encore me dit-on, évoquant des ennuis avec leur fournisseur...

À la mi-mars 2014, voyant que ce kit de Bronco était désormais disponible sur Ebay et ailleurs, je m'informe de nouveau à propos de ma commande, en spécifiant bien de quel kit il s'agissait:

Hi
I'd like to know what's happen with my pre-order done last october for a British Airborne Troops riding in 1/4 ton truck & Trailer Bronco kit (1/35) ?

Thanks for reply

Un certain Wayne me répond alors qu'ils viennent justement de les recevoir. Sa réponse est écrite en lettres majuscules... ce qui est bizarre si on se réfère à la web etiquette (pour ceux qui l'ignorent, c'est l'équivalent de crier):


HI STEVE

THEY FINALLY ARRIVED TODAY AND WILL BE SENT OUT TUES/WEDS ON FIRST COME FIRST SERVED BASIS

REGARDS

WAYNE

Ayant voulu limiter les frais, je n'avais pas payé pour le service de livraison le plus rapide... Je m'arme donc de patience et le reçois finalement le 10 avril 2014... Malheureusement, ces andouilles ne m'ont pas expédié la bonne référence. Je leur écris donc aussitôt:

Hi
I received today my kit and I am very disapointed since you have not sent the right kit. Last october, I have pre-ordered the British airborne troop riding in 1/4 ton truck & trailer (Bronco, 1/35). You sent me the British 6pdr anti-tank gun with 1/4 ton truck and troop.

Rapidement, on me répond. Cette fois-ci par contre, ce n'est plus Wayne, mais admin qui signe...


dear sir
i can only apologise about the wrong kit being sent to you .

i will send another kit out to you tomorrow free of charge if your still not satisfied ill refund you

admin


Depuis, j'attends toujours...
Bon j'ai au moins un beau kit entre les mains. J'aurais pu ne rien recevoir du tout, mais ce n'est tout de même pas celui que je voulais... Je vous tiens informé aussitôt que j'ai du nouveau.

Mais pour conclure... BMM 2014, on passe  

Et bien, on a compris : à éviter !

no comment